الشروط والأحكام
آخر تحديث: 27 سبتمبر 2026
باستخدامك موقع startvia.net أو طلبك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. العلامة التجارية StartVia مملوكة لشركة LULU GLOBAL LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجّلة في ولاية وايومنق بالولايات المتحدة.
١. طبيعة الخدمة
StartVia منصة تساعد العملاء في إجراءات تأسيس الشركات الأمريكية والخدمات المرتبطة بها، مثل تقديم طلب التأسيس، والوكيل المسجّل، واتفاقية التشغيل، والرقم الضريبي (EIN)، والمساعدة في فتح الحسابات البنكية وإعداد حلول الدفع، وخدمات الدومين والاستضافة وصفحات الهبوط.
٢. مسؤوليات العميل
- تقديم معلومات ومستندات صحيحة وكاملة ومحدّثة.
- الرد على طلبات المعلومات في وقت مناسب. أي تأخير من طرفك يؤخر تنفيذ الخدمة.
- استخدام الشركة لأغراض مشروعة فقط.
- الالتزام بالمتطلبات السنوية للولاية والضرائب بعد التأسيس، ما لم تكن مشمولة صراحة في باقتك.
٣. الأسعار والدفع
- الأسعار المعروضة بالدولار الأمريكي، وهي رسوم خدمات StartVia.
- أسعار الباقات تشمل الرسوم الحكومية لتأسيس الشركة في ولاية نيو مكسيكو فقط.
- التأسيس في أي ولاية أخرى بتكلفة إضافية نتفق عليها مع العميل قبل البدء، وتشمل الرسوم الحكومية لتلك الولاية.
- الرسوم السنوية أو رسوم التجديد التي تفرضها الولاية بعد التأسيس غير مشمولة، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- يبدأ تنفيذ الخدمة بعد اكتمال الدفع.
٤. خدمات الباقات
تختلف الخدمات المشمولة حسب الباقة المختارة، كما هي معروضة في الموقع وقت الدفع. وتنطبق عليها الأحكام التالية:
- الوكيل المسجّل: مشمول للسنة الأولى فقط، وتجديده بعد ذلك على العميل.
- رقم الهاتف الأمريكي (GROW وPRO): يُقدَّم عبر مزوّد خارجي ويخضع لشروطه، وقد يتطلب استمراره رسوم تجديد على العميل.
- الأدلة الإرشادية (GROW): تُقدَّم كإرشاد مكتوب، ويقوم العميل بتنفيذ الخطوات بنفسه.
- المساعدة الفعلية في البنك وStripe (PRO): نعمل مع العميل على تجهيز الطلب وتقديمه حتى صدور القرار، لكن القبول والتفعيل يرجعان لقرار البنك أو Stripe وحدهما. ورفض الطلب لا يُعد إخلالًا بالخدمة ولا يترتب عليه أي استرداد.
- الدومين والاستضافة (PRO): مشمولان للسنة الأولى فقط، وتجديدهما بعد ذلك على العميل.
- صفحة الهبوط (PRO): صفحة تعريفية واحدة تُبنى على المعلومات التي يقدّمها العميل عن نشاطه، وتشمل جولتين من التعديلات. ويبقى العميل مسؤولًا عن صحة محتوى نشاطه ومطابقته للأنظمة.
- الإرشاد في الالتزامات السنوية (PRO): توضيح عام للمتطلبات الدورية للشركة، ولا يُعد استشارة قانونية أو ضريبية، ولا يشمل تقديم الإقرارات أو دفع الرسوم نيابة عن العميل.
- الأولوية في التنفيذ (PRO): تعني معالجة طلبك من طرفنا قبل الطلبات العادية، ولا تؤثر على مدد معالجة الجهات الحكومية أو الأطراف الخارجية.
- دعم الواتساب لمدة سنة (PRO): يبدأ من تاريخ الدفع، ويكون في أوقات العمل من 9 صباحًا إلى 4 عصرًا، ويشمل الاستفسارات المتعلقة بالشركة والخدمات المقدّمة.
٥. الاسترداد والإلغاء
جميع المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد، ولا يمكن إلغاء الطلب بعد الدفع. التفاصيل في سياسة الاسترداد وسياسة الإلغاء.
٦. المدد الزمنية
أي مدد نذكرها تقديرية، وتعتمد على سرعة الجهات الحكومية والأطراف الخارجية واكتمال معلومات العميل. لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن هذه الجهات.
٧. القرارات الخارجية
قبول طلبات فتح الحسابات البنكية أو حسابات الدفع أو إصدار الأرقام الضريبية يعود لقرار الجهة المعنية وحدها. ولا نضمن موافقة أي بنك أو مؤسسة مالية أو جهة حكومية.
٨. حدود المسؤولية
في حدود ما يسمح به القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا في أي حال المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمة المعنية. ولا نتحمل أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خسارة أرباح.
٩. رفض الخدمة
يحق لنا رفض أي طلب أو إيقافه إذا تبيّن أن المعلومات غير صحيحة، أو أن النشاط مخالف للقانون، أو يعرّضنا لمخاطر قانونية أو تنظيمية.
١٠. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، من نصوص وتصاميم وشعارات، مملوكة لـ StartVia ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي.
١١. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية وايومنق بالولايات المتحدة الأمريكية وتُفسَّر وفقًا لها.
١٢. التعديلات
قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، وتسري التعديلات من تاريخ نشرها على هذه الصفحة.